Política de reembolso

# Política de Reembolsos

**Última actualización: 21 de julio de 2026**

## Garantía de 7 días, sin preguntas

Si tu compra no era lo que esperabas, tienes **7 días naturales** desde la fecha de compra para pedir tu reembolso completo. No te pediremos explicaciones ni te haremos difícil el proceso.

## Cómo pedirlo

1. Escribe a **equipo@metodialab.com** desde el correo con el que compraste.

2. Incluye tu número de pedido (viene en tu correo de confirmación).

3. Listo. Procesamos tu reembolso en un máximo de **3 días hábiles**.

El dinero se devuelve al mismo método de pago que usaste. Dependiendo de tu banco, puede tardar de 5 a 10 días hábiles adicionales en reflejarse — eso ya no depende de nosotros.

## Lo único que pedimos

- La garantía aplica una vez por producto por cliente.

- Pasados los 7 días naturales, la venta se considera final.

## ¿Problemas técnicos?

Si el producto no te abre, no carga o algo falla, **escríbenos antes de pedir reembolso** — la gran mayoría de los problemas técnicos se resuelven en minutos y queremos que uses lo que compraste. Soporte: equipo@metodialab.com.